개인정보 수집·이용 안내
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 가맹점 사전 신청 · 필수 | 상호명, 연락처(휴대전화번호), 지역(시·도), 사업장 주소, 업종 | 웹사이트 사전 신청 폼 입력 |
| 가맹점 사전 신청 · 선택 | 이메일, 기타 문의사항, 마케팅 정보 수신 동의 여부 | |
| 체험단 앱 회원 · 필수 | 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장), 성별, 국적, SNS 채널 정보(채널·계정 핸들·팔로워 수) | 앱(app.ojakgyo.com) 회원가입·이용 중 입력 |
| 체험단 앱 회원 · 선택 | 여행 취향(선호 지역·동반 유형·체류 형태), 캠페인 신청 정보(방문 희망일·시간·인원·동반 구성·식이 제한) | |
| 체험단 앱 회원 · 자동 기록 | 동의 기록(이용약관·개인정보 수집·이용 동의 시각, 동의한 약관 버전, 마케팅 수신 동의 시각 — 동의한 경우에만) | 가입 시 자동 기록 |
| 체험단 앱 회원 · 채팅 | 가맹점과 주고받은 대화 내용(원문 및 자동 번역문), 발신 시각, 읽음 시각 | 앱 채팅 화면 입력 · 번역은 자동 생성 |
| 입점 섭외 후보 사업장 | 상호명, 사업장 공개 대표 연락처, 공개 이메일(있는 경우), 사업장 주소, 업종 | 정보주체 이외로부터 수집 — 가게가 스스로 공개한 정보(포털 지도·맛집 정보 서비스·지방자치단체 관광 안내·업소 공식 홈페이지)를 수집합니다 |
※ 주민등록번호, 계좌·결제정보는 수집하지 않습니다. 식이 제한 정보는 선택 입력이며 방문 준비(가맹점 안내) 목적 외에는 이용하지 않습니다. 방문 통계 확인을 위해 쿠키를 사용하지 않는 익명 웹 분석(Vercel Web Analytics)을 이용하며, 이를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 저장되지 않습니다.
2. 수집·이용 목적
- 오작교 서비스 도입 관련 상담 및 안내 연락, 사전 신청 접수 및 정식 오픈 안내
- 가맹점 대상 서비스 준비 현황(오픈 지역·업종) 파악
- (마케팅 정보 수신에 별도 동의한 경우에 한해) 오픈 혜택·소식 안내
- 앱 회원의 동의 사실 입증 — 이용약관·개인정보 수집·이용에 언제, 어느 판(版)에 동의했는지 확인(전자상거래법 §13)
- 입점 섭외 후보 사업장에 대한 서비스 안내·입점 제안 연락
※ 입점 섭외 후보 사업장 정보는 해당 사업장이 스스로 공개한 정보만을 수집하며, 개인 휴대전화·개인 이메일 등 비공개 연락 수단은 수집하지 않습니다. 요청하시면 수집 출처·처리 목적을 알려드리고, 처리 정지 및 삭제를 요구하실 수 있습니다(개인정보 보호법 §20·§37). 아래 9항의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시면 지체 없이 처리합니다.
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 마케팅 정보는 [선택] 수신 동의자에게만 발송하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 원칙: 상담(문의 처리) 완료 후 지체 없이 파기
- 신청자가 가맹 계약 등으로 이어지는 경우, 별도의 동의를 받아 해당 목적의 보관 기간을 다시 안내합니다.
- 채팅 대화: 해당 캠페인 종료 후 1년. 분쟁 대응·미션 이행 확인 목적이며, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 입점 섭외 후보 사업장 정보: 섭외 종료(입점 또는 거절) 시 또는 수집일로부터 1년 중 이른 때에 파기합니다. 거절 의사를 밝힌 곳은 즉시 파기합니다.
- 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
원활한 신청 접수를 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 소재할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 · 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC | 신청 폼 응답의 저장·보관 (Google Forms) | 제1항의 수집 항목 · 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| Supabase, Inc. | 신청 내역의 저장·보관 (오작교 운영 데이터베이스) | 제1항의 수집 항목 · 대한민국(서울 리전) — 국외로 이전되지 않습니다 |
| Google LLC | 채팅 메시지 자동 번역 (Google Cloud Translation) | 대화 내용(번역 대상 문장) · 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| Vercel Inc. | 웹사이트·서비스 호스팅 | 개인정보를 저장하지 않습니다 (요청 전달·페이지 제공) |
위탁 목적 외의 제3자 제공은 하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 동의를 거부할 권리
신청자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으실 경우 사전 신청 접수 및 상담 연락이 불가능합니다. (선택 항목인 이메일·기타 문의사항은 미입력해도 신청에 제한이 없습니다.)
6. 정보주체의 권리
신청자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있으며, 요청 시 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
- 수탁자(Google) 계정의 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래 개인정보 보호책임자에게 접수해 주시기 바랍니다.
· 개인정보 보호책임자: 제이커브랩 대표 전혁
· 문의 접수: 현재는 사전 신청 폼의 '기타 문의사항'란을 통해 접수해 주시면 회신드립니다.
그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)
10. 고지 의무
본 안내의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 본 페이지를 통해 사전 공지합니다.