서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 1일 · 공고일: 2026년 7월 31일 · 제이커브랩(J-Curve Lab)

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제1조 (목적)

본 약관은 제이커브랩(이하 "회사")이 제공하는 오작교 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖의 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 웹사이트(ojakgyo.com) 및 애플리케이션(app.ojakgyo.com)을 통해 제공하는, 가맹점의 체험 제공과 회원의 후기 게시를 연결하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "가맹점"이란 회사와 별도의 계약을 체결하고 서비스를 통해 체험 제공을 등록한 사업자를 말합니다.
4. "캠페인"이란 가맹점이 제공하는 체험의 내용·모집 인원·모집 기간·미션 조건 등을 정하여 서비스에 게시한 개별 모집 건을 말합니다.
5. "체험 제공"이란 캠페인에 따라 가맹점이 회원에게 무상으로 제공하는 상품 또는 서비스를 말합니다.
6. "미션"이란 체험 제공을 받은 회원이 캠페인에 정해진 조건에 따라 후기 콘텐츠를 작성·게시하고 이를 회사에 제출하는 의무를 말합니다.
7. "지정 채널"이란 캠페인이 미션 수행 대상으로 지정한 회원의 SNS 채널 또는 온라인 게시 공간을 말합니다.
8. "콘텐츠"란 회원이 미션 이행을 위해 작성·게시한 게시물(문자·사진·영상 등 일체)을 말합니다.
9. "리워드"란 체험 제공 외에 회사가 미션을 완료한 회원에게 서비스 내 정책에 따라 지급할 수 있는 포인트·쿠폰 등의 혜택을 말합니다.

본 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스 내 개별 안내에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 (회원가입 및 회원 자격)

1. 이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상인 자만 신청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 과거 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우
   • 부정한 목적으로 다수의 계정을 생성한 경우
   • 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우
4. 회원은 가입 시 기재한 정보(국적, SNS 채널 정보 등)에 변경이 있는 경우 지체 없이 서비스 내에서 이를 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
5. 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대하여 책임을 집니다.

제6조 (회사의 지위 및 책임 범위)

1. 가맹점이 제공하는 체험의 내용·품질·안전성, 영업시간 및 예약의 이행 등에 관한 책임은 해당 가맹점에 있습니다.
2. 회사는 캠페인 정보가 사실과 부합하도록 가맹점에 요구하고 확인할 의무를 부담하나, 가맹점이 등록한 정보의 진실성·정확성을 보증하지 않습니다.
3. 제1항 및 제2항에도 불구하고, 회사는 회원과 가맹점 사이에 분쟁이 발생한 경우 사실관계 확인 및 원만한 해결을 위하여 성실히 협조합니다.
4. 회사가 직접 당사자로서 회원에게 제공하는 서비스(리워드 지급 등)에 대하여는 회사가 책임을 부담합니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경·중단)

1. 회사는 캠페인 정보의 제공, 캠페인 신청·선정, 방문 인증, 미션 제출 및 검수, 리워드 지급 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 서비스의 내용·운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 회사의 업무상 또는 기술상의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제8조 (캠페인 신청 및 선정)

1. 회원은 서비스에 게시된 캠페인의 모집 기간 중 신청할 수 있습니다.
2. 캠페인 신청 시 회원은 캠페인이 요구하는 정보(방문 희망 일시, 동반 인원 및 구성, 식이 제한 등)를 정확히 기재하여야 합니다.
3. 선정은 가맹점 또는 회사가 캠페인의 목적, 회원의 채널 성격·활동 이력 등을 고려하여 결정하며, 신청 순서가 선정을 보장하지 않습니다.
4. 선정 결과는 서비스 내 알림을 통해 통지합니다. 회원은 선정 통지 이후 캠페인에 정해진 기간 내에 체험을 이행하여야 합니다.
5. 회원은 선정 이후라도 체험 이행 전에 서비스 내 절차에 따라 신청을 취소할 수 있습니다. 다만 가맹점의 준비에 지장이 없도록 가급적 방문 예정일 이전에 미리 취소하여야 합니다.
6. 회사는 캠페인의 모집이 부진하거나 가맹점의 사정 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 캠페인을 취소할 수 있으며, 이 경우 신청 또는 선정된 회원에게 그 사유를 통지합니다.

제9조 (예약·방문 및 방문 인증)

1. 방문형 캠페인의 경우 회원은 선정 시 확정된 일시에 가맹점을 방문하여야 합니다.
2. 회원은 방문 사실을 증명하기 위하여 가맹점에 비치된 QR 코드 스캔 또는 인증 코드 입력 등 회사가 정한 방법으로 방문 인증을 완료하여야 합니다.
3. 방문 인증이 완료되지 않은 경우 회사는 체험 제공 및 미션 이행 사실을 확인할 수 없으므로, 미션 완료 및 리워드 지급이 제한될 수 있습니다.
4. 회원이 사전 취소 없이 확정된 일시에 방문하지 않은 경우(노쇼), 회사는 제16조에 따른 제재를 할 수 있습니다.
5. 회원은 방문 시 가맹점의 영업 질서를 존중하여야 하며, 캠페인에 명시되지 않은 추가 제공을 요구할 수 없습니다.

제10조 (미션의 이행)

1. 체험 제공을 받은 회원은 캠페인에 정해진 기한·지정 채널·필수 조건(필수 포함 항목, 사진 수, 최소 분량 등)에 따라 콘텐츠를 작성·게시하고, 게시물의 URL을 서비스에 제출하여야 합니다.
2. 콘텐츠는 회원이 직접 체험한 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 체험하지 않은 사실을 기재하거나 제3자가 대신 작성하게 할 수 없습니다.
3. 회원은 제출한 콘텐츠를 캠페인에 정해진 유지 기간 동안 삭제하거나 비공개로 전환하지 않아야 합니다. 유지 기간이 별도로 정해지지 않은 경우 게시일로부터 6개월로 합니다.
4. 회사는 제출된 콘텐츠가 캠페인 조건 및 본 약관, 특히 제11조의 표시 의무를 충족하는지 검수하며, 미충족 시 보완을 요청할 수 있습니다. 회원은 정당한 사유가 없는 한 요청에 따라 보완하여야 합니다.
5. 회원이 정당한 사유 없이 미션을 이행하지 않거나 유지 기간 내에 콘텐츠를 삭제·비공개 처리한 경우, 회사는 제16조에 따른 제재를 하고 제19조에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 (광고·협찬 표시 의무)

1. 회원은 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라, 체험 제공을 받은 사실(경제적 이해관계)을 콘텐츠에 명확히 표시하여야 합니다.
2. 표시는 다음 요건을 모두 충족하여야 합니다.
   • 접근성 — 게시물의 첫 부분 또는 마지막 부분 등 소비자가 쉽게 확인할 수 있는 위치에 표시
   • 인식 가능성 — 본문과 구분되는 문자 크기·색상으로, 더보기·댓글·해시태그 사이에 묻히지 않게 표시
   • 명확성 — 무엇을(체험 제공) 누구로부터(가맹점명) 받았는지 알 수 있게 표시
   • 언어 — 콘텐츠 본문과 같은 언어로 표시
3. 표시 문구의 예시는 다음과 같습니다.

4. 회사는 서비스 내에 캠페인별 표시 문구를 자동으로 제공하며, 회원은 이를 그대로 사용할 수 있습니다.
5. 회원이 표시 의무를 이행하지 않은 경우 회사는 미션을 미완료로 처리하고 보완을 요구하며, 보완하지 않는 경우 제16조에 따른 제재를 할 수 있습니다.
6. 회원은 지정 채널이 자체적으로 정한 정책(대가성 게시물에 관한 각 플랫폼의 약관·가이드라인 등)을 함께 준수하여야 하며, 이를 위반하여 해당 채널로부터 받는 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 (콘텐츠의 저작권 및 이용 허락)

1. 회원이 작성한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 귀속합니다.
2. 회원은 회사 및 해당 캠페인의 가맹점에 대하여, 콘텐츠를 서비스 홍보 및 해당 캠페인의 홍보 목적으로 복제·전시·전송·배포할 수 있는 무상의 비독점적 이용권을 허락합니다. 이용 허락의 범위는 다음과 같습니다.
   • 서비스 내 후기 노출, 가맹점 상세 화면 노출
   • 회사 및 가맹점의 공식 채널을 통한 소개
   • 위 목적에 필요한 범위의 편집(길이 조정, 부분 발췌 등). 다만 내용의 동일성을 해치는 변경은 하지 않습니다.
3. 제2항의 이용 허락은 회원이 탈퇴한 이후에도 이미 게시·활용된 범위 내에서 유효하나, 회원은 언제든지 향후의 이용 중단을 요청할 수 있고 회사는 지체 없이 이에 응합니다.
4. 회원은 콘텐츠에 제3자의 초상·저작물이 포함되는 경우 그 권리자의 동의를 얻어야 하며, 이를 위반하여 발생한 분쟁은 회원의 책임으로 처리합니다.

제13조 (리워드 및 제세공과금)

1. 캠페인에서 회원이 받는 주된 대가는 가맹점의 체험 제공 그 자체입니다.
2. 회사는 미션을 완료한 회원에게 서비스 내 정책에 따라 포인트·쿠폰 등의 리워드를 추가로 지급할 수 있습니다. 리워드의 종류·지급 조건·유효기간·사용 방법 등 구체적인 사항은 서비스 내 안내에서 정합니다.
3. 회사는 운영상 필요에 따라 리워드 정책을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 제3조 제3항에 준하여 사전 공지합니다. 이미 지급된 리워드는 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다.
4. 리워드는 회원 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도·매매할 수 없습니다.
5. 회원이 부정한 방법으로 리워드를 취득한 경우 회사는 이를 회수하고 제16조에 따른 제재를 할 수 있습니다.
6. 리워드 또는 체험 제공과 관련하여 제세공과금이 발생하는 경우 관계 법령에 따르며, 원천징수 대상인 경우 회사는 해당 세액을 공제한 후 지급할 수 있습니다.

제14조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 또는 타인의 정보를 등록하는 행위
• 체험하지 않은 사실을 후기로 작성하거나, 제3자에게 콘텐츠 작성을 대행하게 하는 행위
• 제11조의 광고·협찬 표시를 누락·은폐하거나 식별하기 어렵게 표시하는 행위
• 체험 제공받은 상품을 재판매하거나 환불·현금화하는 행위
• 팔로워·조회수 등 채널 지표를 부정한 방법으로 조작하거나, 조작된 채널로 캠페인에 신청하는 행위
• 다수의 계정을 생성하여 캠페인 선정 기회를 부당하게 얻는 행위
• 가맹점 또는 그 종업원에게 폭언·협박을 하거나, 후기 게시를 빌미로 부당한 요구를 하는 행위
• 서비스를 이용하여 취득한 가맹점 정보를 서비스 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
• 그 밖에 관계 법령을 위반하는 행위

제15조 (회원의 법적 지위에 관한 확인 책임)

1. 본 서비스는 대한민국에 체류하거나 방문하는 외국인을 주된 이용 대상으로 합니다.
2. 회사와 회원 사이에는 고용·근로·위임 관계가 성립하지 않으며, 회원의 서비스 이용은 회사의 지휘·감독을 받는 업무 수행이 아닙니다.
3. 회원은 서비스 이용(체험 제공의 수령 및 리워드 취득 포함)이 자신의 체류자격·비자 조건 및 본국 법령상 허용되는 범위인지 스스로 확인할 책임이 있습니다.
4. 회원이 전항의 확인을 게을리하여 발생한 법적 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

본 조는 회원의 책임을 확인하는 조항이며, 회사가 회원에게 법률 자문을 제공하는 것은 아닙니다.

제16조 (제재 및 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 위반의 경중에 따라 다음의 조치를 할 수 있습니다.
   • 경고 및 보완 요구
   • 캠페인 신청 제한 (일정 기간)
   • 리워드의 지급 보류 또는 회수
   • 선정 취소
   • 이용계약의 해지 (회원 자격 상실)
2. 제재의 구체적 기준(누적 횟수, 제한 기간 등)은 회사가 운영정책으로 정하여 서비스 내에 공지합니다.
3. 회사는 제재를 하기 전에 회원에게 그 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 다만 긴급하거나 명백한 위반의 경우 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.
4. 회원은 제재에 대하여 서비스 내 문의 채널을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 타당한 경우 지체 없이 제재를 해제합니다.

제17조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
2. 탈퇴는 언제든지 가능하며 회사는 이를 제한하지 않습니다. 다만 이미 체험 제공을 받은 건에 대한 미션 이행 의무와 제19조에 따른 손해배상 책임은 탈퇴로 소멸하지 않습니다.
3. 진행 중인 캠페인(선정 후 미션 미완료 상태)이 있는 경우, 회사는 탈퇴 화면에서 그 사실을 안내합니다.
4. 탈퇴 시 미사용 리워드는 소멸하며 복구되지 않습니다.
5. 회사는 제5조 제3항 또는 제16조 제1항에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 탈퇴 후 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 정한 바에 따라 처리합니다.

제18조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 지체 없이 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

제19조 (손해배상 및 면책)

1. 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해를 입은 경우 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회원이 제10조를 위반하여 미션을 이행하지 않거나 유지 기간 내에 콘텐츠를 삭제한 경우, 회사는 회원이 제공받은 체험의 가액을 한도로 손해배상을 청구할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
   • 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   • 가맹점이 제공한 체험의 내용·품질에 관한 사항(제6조)
   • 회원이 서비스를 통해 기대한 수익(조회수·팔로워 증가 등)을 얻지 못한 경우
   • 회원이 게시한 콘텐츠와 관련하여 제3자 또는 지정 채널 운영자와 발생한 분쟁

제20조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
4. 회원은 소송에 앞서 한국소비자원(kca.go.kr / 1372), 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr) 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제21조 (언어)

본 약관은 한국어로 작성되며, 회원의 편의를 위하여 영어 등 다른 언어의 번역본을 제공할 수 있습니다. 번역본과 한국어본의 내용이 다른 경우 한국어본이 우선합니다.

사업자 정보 및 문의

부칙

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.